משלוחים והחזרות

משלוחים

• אזור משלוח: לכל רחבי הארץ. [עדכנו אם יש יישובים שאינם מכוסים]
• עלות: משלוח חינם על כל הזמנה.
• זמן אספקה: טווח משוער של 14–21 ימי עסקים ממועד ההזמנה (אינו כולל סופי שבוע וחגים).
• מקור המשלוח: המוצרים נשלחים ישירות ממחסני הספקים שלנו, חלקם מחוץ לישראל — ולכן זמן האספקה ארוך מעט יותר. אנו מאמינים בשקיפות מלאה מולכם.
• מעקב: עם יציאת ההזמנה יישלח אליכם מספר מעקב במייל.

ביטול, החזרות והחזר כספי

אנו פועלים בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981.

• פרק זמן לביטול: ניתן לבטל עסקה בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר או קבלת מסמך הגילוי, המאוחר מביניהם.
• דמי ביטול: בביטול שאינו עקב פגם, החנות רשאית לגבות דמי ביטול של עד 5% ממחיר העסקה או 100 ₪ — הנמוך מביניהם.
• החזר כספי: יבוצע בתוך 14 ימים ממועד קבלת הודעת הביטול, לאותו אמצעי תשלום.
• מוצר פגום / שגוי / אי-עמידה במועד אספקה: ביטול ללא דמי ביטול, והחנות נושאת בעלות ההחזרה והחזר מלא.
• מצב המוצר: נודה לכם על החזרת המוצר ללא שימוש ועם התוויות. איננו מתנים את זכות הביטול באריזה מקורית סגורה.
• כתובת החזרה: . אנא תאמו איתנו לפני שליחת ההחזרה.

איך מבטלים?

ניתן לבטל עסקה בכל אחת מהדרכים, תוך ציון שם ומספר תעודת זהות: בטלפון , בדוא״ל , או דרך טופס ביטול העסקה באתר. לאחר קבלת ההודעה נשלח לכם אישור בכתב.

החלפת מידה

לא התאים? נשמח לעזור עם החלפה. פנו אלינו ונמצא את הפתרון המהיר ביותר.

לטופס ביטול עסקה